A última edição da ABRADIT News, destaca um importante avanço na jornada de transformação da Rede Toyota: o projeto de Simplificação e Otimização de Processos, desenvolvido pela Toyota do Brasil com apoio da ABRADIT e participação direta das Concessionárias.
A iniciativa está alinhada à filosofia Kaizen e ao Toyota Way, reforçando o compromisso com a excelência no atendimento e a retenção de clientes — considerados o maior ativo da Rede. Na primeira fase do projeto, concluída entre março e abril, foi realizado um mapeamento minucioso dos processos de Vendas e Pós-Venda, identificando pontos de melhoria e oportunidades reais de simplificação.📈🛠️
Agora, com esse diagnóstico em mãos, o projeto avança para a segunda fase, que envolve a implementação das simplificações e otimizações apontadas. Em seguida, será iniciada a fase final, focada na digitalização total dos processos, promovendo mais agilidade, padronização e qualidade em toda a operação da Rede Toyota.🤝
A ABRADIT segue lado a lado com a Toyota nesse movimento, contribuindo com as boas práticas identificadas nas Concessionárias e fortalecendo a construção de uma Rede ainda mais conectada, eficiente e preparada para o futuro. 🚀
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