O futuro é integrado, personalizado e em atrito Por Gustavo Reis

Você já ouviu o termo “phygital? O termo surgiu em 2019 e ganhou notoriedade atualmente por conta da intensa busca pela transformação digital. Se refere à ligação cada vez mais intrínseca entre o ambiente físico (em inglês, physic) com o mundo digital. O conceito nasceu pela busca de integração de canais para uma experiência única independentemente da plataforma escolhida pelo consumidor. A Coluna de Inovação da última edição da ABRADIT News mostra esse conceito aplicado ao setor automotivo, Confira!

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