Concessionárias Toyota proporcionam uma nova experiência aos clientes

🚘 Modernização da Rede Toyota: experiência, eficiência e inovação conectadas
A mais recente edição da ABRADIT News destacou um marco importante para a Rede Toyota no Brasil: a conclusão da primeira fase do projeto de modernização das Concessionárias 3S, iniciado em 2023. Inspirada em benchmarkings internacionais e no conceito Customer Centric, a iniciativa transformou a experiência nas lojas, colocando o cliente no centro de todas as decisões.
Com ambientes mais acolhedores, digitalizados e integrados, as Concessionárias passaram a oferecer showrooms interativos, áreas de atendimento individualizado e processos mais ágeis, apoiados pelo Sistema de Produção Toyota (TPS). Além disso, a conectividade e o uso de tecnologias sustentáveis, como painéis solares e iluminação em LED, marcaram uma evolução no padrão da Rede.
A segunda fase da modernização, voltada para as lojas 2S, já está em andamento com previsão de conclusão até dezembro de 2026.
“A modernização fortalece a imagem da marca, gera fidelização dos clientes e impulsiona um crescimento sustentável para toda a Rede”, afirma Caroline Sentinelo, Gerente de Desenvolvimento de Rede da Toyota do Brasil.
📲 Confira todos os detalhes dessa transformação no link abaixo.
#ABRADIT50Anos#ABRADITNews#ModernizaçãoToyota#RedeToyota#ExperiênciaDoCliente#Inovação#Conectividade#Sustentabilidade 🚗🌱💡