Nesta última edição da ABRADIT News, damos as Boas-Vindas às novas Concessionárias que se associaram à ABRADIT durante o segundo trimestre de 2026. Novas unidades que chegam para fortalecer ainda mais a Rede e ampliar a representatividade da ABRADIT. 🤝
Smiling female helpline operator with headset in call center.
⚖️ Na coluna LGPD da ABRADIT News, a advogada Natúria Pellin Arsego explica como o legítimo interesse se apresenta como uma das bases legais previstas pela LGPD e sua importância para o tratamento de dados no ambiente corporativo.
A coluna aborda aplicações no setor automotivo, como pós-venda, avisos de garantia, recall e melhoria da experiência do cliente. A análise também apresenta as três etapas do LIA: finalidade, necessidade e balanceamento. 🚗
📲 A proteção de dados e a transparência são fundamentais para fortalecer a confiança dos clientes e construir relacionamentos duradouros.
Plataforma lançada em 2025 permite jornada completa de compra on-line.
A ABRADIT News destaca como o portal de seminovos da KINTO vem ampliando a digitalização da venda de veículos na Rede Toyota. 🚗 A plataforma oferece uma jornada de compra totalmente on-line.
💻 Do anúncio do veículo à assinatura do contrato, geração do boleto e envio da documentação, o portal reúne todas as etapas da compra em um único ambiente. A iniciativa também fortalece a atuação nacional da KINTO, amplia a visibilidade dos veículos e traz mais eficiência para as operações.
📈 Além de apoiar os Dealers com mais agilidade, acompanhamento das vendas em tempo real e acesso a um estoque nacional, a plataforma contribui para uma experiência de compra mais transparente e integrada.
A ABRADIT News traz mais uma edição da seção ABRADITers Indicam, que convida integrantes da Família ABRADIT – Toyota a compartilharem sugestões de livros, filmes e séries. Nesta edição, Keyla Vieira Bisognini, Gerente de Vendas Diretas da Toyota do Brasil, e Lívia Ranieri Romano, Gerente de Marketing da Toyota do Brasil, dividem suas escolhas. ✨
📚 Keyla Vieira Bisognini indica três livros: Escassez, que explora como a falta de recursos afeta o comportamento e a capacidade de tomar decisões; Um Defeito de Cor, que acompanha a saga de Kehinde, uma mulher negra que viaja da África ao Brasil em busca do filho perdido, abordando racismo, religiosidade, maternidade, violência e protagonismo negro; e Nudge, que mostra como diferentes estímulos podem influenciar comportamentos e auxiliar na tomada de decisões sem impor regras ou restrições.
🎬 Lívia Ranieri Romano sugere o filme Fome de Poder, que narra a ascensão do império McDonald’s a partir das decisões de negócios de Ray Kroc, explorando ambição e ética empresarial. Entre suas indicações também está o livro Storytelling, que apresenta como narrativas autênticas e emotivas podem criar conexões profundas com o público, tornar ideias mais memoráveis e superar a comunicação baseada apenas em dados lógicos. 📖
A nova edição da ABRADIT News trouxe como inspiração os países que sediaram a Copa do Mundo 2026.
Nos EUA, destaque para Nova York, palco da grande final, além de Los Angeles, São Francisco e Seattle com ícones culturais e naturais. O México brilha com o Estádio Azteca, as pirâmides de Teotihuacán e os paraísos costeiros da Riviera Maya. Já o Canadá encanta com Vancouver, Toronto e as Cataratas do Niágara, unindo natureza e modernidade. 🏙️🌄
O artigo também traz dicas práticas sobre vistos, logística e seguro viagem, essenciais para quem planeja explorar a América do Norte.
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Confira a matéria completa no link e prepare-se para viver essa experiência inesquecível! ✈️📖
📖 Na mais recente edição da ABRADIT News, a coluna de Cibersegurança traz uma análise de Wilson Lauria sobre o avanço da Inteligência Artificial nas concessionárias e os cuidados necessários para garantir seu uso seguro e responsável.
🤖 A coluna mostra como a IA já está presente em áreas como atendimento ao cliente, marketing, análise de dados, produtividade administrativa e automação de processos. O texto também destaca a importância de tratar a tecnologia como tema estratégico, integrado à Governança, Gestão de Riscos e Compliance.
O artigo reforça que o desafio está em utilizar a IA de forma segura, responsável e alinhada às práticas corporativas, considerando aspectos como proteção de dados, controles de acesso e avaliação dos fornecedores. 🔐
Com uma trajetória de 19 anos na Toyota, atual Diretor Comercial da Toyota do Brasil e de Cadeia de Valor e Serviços para América Latina e Caribe fala sobre os desafios, o fortalecimento da relação com os clientes e o papel estratégico da Rede na preparação para o futuro.
📰 A nova edição da ABRADIT News traz uma entrevista especial com Maurilio Pacheco, que compartilha sua trajetória de 19 anos na Toyota, a experiência à frente da operação peruana e os aprendizados que ampliaram sua visão de negócio e contribuíram para sua preparação para os desafios atuais da empresa.
🚗 Na entrevista, Maurilio destaca a importância de fortalecer os diferenciais da Toyota, como qualidade, durabilidade, confiabilidade, valor de revenda e Pós-Venda, além de reforçar a necessidade de investir na fidelização dos clientes, na experiência no atendimento e no uso de ferramentas de CRM para estreitar o relacionamento com a Rede.
Toyota Motor Corporation oficializou uma mudança estratégica em seu comando global, sinalizando uma transição de uma liderança historicamente centrada em engenharia para uma gestão orientada por disciplina financeira e agilidade operacional. A partir de 1º de abril de 2026, o ex-CFO Kenta Kon assumiu como novo Presidente e CEO, enquanto Koji Sato passou a atuar como vice-chairman e Chief Industry Officer (CIO).👤
Kenta Kon, de 57 anos, é Bacharel em economia, ingressou na Toyota em 1991, ocupava o cargo de CFO (Chief Financial Officer) desde 2020 e teve passagem pela Woven by Toyota, braço de tecnologia e mobilidade do grupo.🎯 A missão de Kon é reconstruir a fundação competitiva da Toyota e restaurar sua força operacional.
🏭 Em maio, a Toyota do Brasil oficializou o plano de inauguração de sua segunda fábrica em Sorocaba (SP), prevista para o início de novembro de 2026. A nova unidade integra o plano de investimentos de R$ 11 bilhões da empresa até 2030 e reforça a estratégia de expansão da marca, com foco em eficiência produtiva, inovação e sustentabilidade. 🌱🚗
Além da nova planta, a companhia conclui a transferência da produção do Corolla Sedan para Sorocaba, consolidando o município como o principal polo industrial da companhia no país e um dos mais relevantes da indústria automotiva nacional. A reorganização permitirá ganhos logísticos, maior integração entre as linhas de produção e melhor preparação para a fabricação de veículos eletrificados, incluindo modelos híbridos. ⚙️🔋
A expansão do complexo também representa impacto positivo para a economia regional, com cerca de 2 mil novos empregos gerados. Paralelamente, a Toyota encerra as atividades produtivas da fábrica de Indaiatuba, após quase três décadas de operação, em um processo conduzido por meio de programas de transferência e adesão voluntária, sem demissões unilaterais. 🤝🏭
Estratégias de Vendas Diretas, experiências práticas e atuação consultiva das Concessionárias fortalecem a presença da Toyota Hiace no segmento. 🚐
🚐 A Toyota Hiace vem ampliando sua presença no mercado brasileiro, e a estratégia por trás desse crescimento é o destaque da ABRADIT News. A reportagem mostra como a estratégia de Vendas Diretas da Toyota, desenvolvida em parceria com a Rede de Concessionárias, aliada à atuação consultiva e ao foco na experiência do cliente, vem impulsionando novas oportunidades de negócios.
A matéria mostra que iniciativas como test-drives, demonstrações em campo, comodato e ações realizadas diretamente nas operações dos clientes fortalecem o relacionamento com empresas e aceleram a consolidação da Hiace em diferentes segmentos de transporte e logística. 📈 🚚
Os resultados apresentados reforçam a evolução comercial da Hiace em diversas regiões do Brasil, ampliando a visibilidade da Toyota e consolidando sua atuação em novos mercados.