Por Onde Anda com Venício Carvalho – “Aprendi a colocar o cliente em primeiro lugar”

ABRADIT News

Com mais de 20 anos dedicados ao Banco Toyota, Venicio Carvalho relembra a sua jornada profissional, conquistas e importantes aprendizados.

A ABRADIT News traz mais um capítulo da série Por Onde Anda, destacando a trajetória de Venicio Carvalho, que dedicou mais de 24 anos ao Banco Toyota. Integrante da equipe responsável pela implantação da instituição no Brasil, ele relembra os desafios e aprendizados que marcaram sua carreira — sempre guiada pela visão sistêmica, foco em resultados e pela prática de colocar o cliente no centro de tudo.

Ao longo de sua atuação, Venicio esteve à frente de projetos que transformaram a Rede de Concessionárias, como a implantação do floor plan em 100% da Rede, o desenvolvimento do Ciclo Toyota, do Consórcio e do Seguro Toyota. Ele também recorda dois momentos decisivos: o lançamento do Corolla automático, em 1999, e a estratégia de volume do Etios, em 2012, marcada pela campanha “um Big Mac por dia”.

A matéria ainda mostra como a abordagem centrada no cliente e a busca por melhoria contínua foram fundamentais para sua trajetória, culminando na inovação do Ciclo Toyota, que trouxe mais previsibilidade e segurança ao consumidor. Após encerrar seu ciclo no Banco Toyota, Venicio iniciou uma nova fase como CFO do Grupo Riozen, reforçando sua gratidão pelo passado e sua determinação com o futuro. 🚗📘

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