
Na nova edição da ABRADIT News, os Serviços Conectados Toyota ganham destaque como peça central na transformação digital da Montadora. A tecnologia, já presente em diversos países da América Latina, oferece aos clientes acesso remoto a dados do veículo via aplicativo — como diagnóstico, localização, lembretes de revisão e recursos avançados de segurança. Mais do que conveniência, os Serviços Conectados representam uma mudança na forma de se relacionar com o cliente: de um modelo reativo para uma abordagem proativa, orientada por dados.
A matéria também destaca o papel da Rede de Concessionárias, com experiências bem-sucedidas em grupos como Toyolex, Canopus e Rodobens. Investimentos em treinamentos e na padronização da entrega técnica têm sido decisivos para ampliar a adesão dos clientes à nova funcionalidade. Como reforça Roger Armellini, da Toyota América Latina e Caribe, “este é apenas o início de uma jornada promissora rumo à mobilidade do futuro.”
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