A Toyota implementou mudanças estratégicas no atendimento ao cliente desde 2020, substituindo o SAC pela Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). Foram atingidos ótimos índices e resultados, comprovando a eficiência das iniciativas. A ABRADIT News foi saber quais foram ações tomadas pela montadora junto com a Rede para melhorar a experiência do cliente e como as novas implantações estão sendo avaliadas pelos clientes. Confira!
Autor: ABRADIT
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TOYOTA GAZOO Racing participa do Festival Interlagos 2024
A TOYOTA GAZOO Racing, divisão esportiva da marca, marcou presença na 3ª edição do Festival Interlagos – Edição Carros 2024, o maior evento de experiências automotivas da América Latina, que aconteceu entre os dias 8 e 11 de agosto, no Autódromo de Interlagos, em São Paulo. A ABRADIT News esteve presente no evento e conta todas as novidades da marca e também as experiencias que os clientes e visitantes tiveram ao passar pelo estande. Confira!
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32° CONGRESSO & EXPOFENABRAVE
A ABRADIT News esteve presente no 32º Congresso & ExpoFenabrave considerado o maior evento de Distribuição de Veículos da América Latina, com mais de 7 mil participantes e 200 marcas presentes. Confira uma cobertura completa do evento , que aconteceu entre os dias 21 e 22 de agosto em São Paulo e contou com palestras e apresentações com foco em novas tecnologias e tendências da indústria automobilística, destacando a importância da inovação para o futuro do setor. Confira!
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12 de Outubro – Dia do Professor
Sua dedicação transforma o futuro.
Feliz Dia do Professor! -
12 de outubro – Dia das Crianças
Que possamos sempre encontrar a criança que vive em nosso coração e compartilhar sorrisos, alegria e amor.
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OUTUBRO ROSA NA ABRADIT
O Outubro Rosa é uma campanha mundial realizada anualmente, com o objetivo de conscientizar as mulheres sobre a prevenção e o diagnóstico precoce do câncer de mama. Durante todo o mês, são realizadas diversas atividades, como palestras, caminhadas, e mutirões de exames. A ABRADIT apoia essa campanha que é simbolizada pelo laço rosa e mobiliza instituições públicas e privadas a educar a população e oferecer suporte emocional e atendimento médico às mulheres.
Como forma de marcar essa campanha, toda a equipe se vestiu de rosa e recebeu um presente especial. -
VII Turma TDMP – Módulo Japão
De 07 a 11/10, os alunos da VII Turma do TDMP participam das atividades do Módulo Internacional – Japão. Dentro da programação, que iniciou com uma visita a Kyoto para conhecer aspectos da cultura milenar japonesa e depois Nagoya, onde puderam conhecer a casa onde nasceu Sakishi Toyoda, fundador da Toyota e na tarde de hoje, visitaram o Museu Comemorativo da Indústria e Tecnologia da Toyota. Em breve seguirão para Tokyo para fechar com chave de ouro essa experiência inesquecível!
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Reunião da Diretoria ABRADIT em Fortaleza
Em uma decisão conjunta dos Presidentes da ABRADIT e da Toyota do Brasil, as Reuniões de Diretoria que eram realizadas hora na sede da ABRADIT, hora na Toyota Sorocaba passam a ocorrer nas Concessionárias que sofreram o processo de modernização, oferecendo aos participantes a oportunidade de um Genba em diferentes Dealers e regiões e poder ver de perto as melhores práticas do anfitrião.
Entre os dias 13 e 14 de agosto, foi a vez de Fortaleza, CE, sediar o encontro e uma visita ao grupo New, com sua impactante estrutura e a já tradicional hospitalidade que caracteriza o povo cearense e em especial o Luiz Teixeira, nosso amigo e Titular do Grupo New. -
Expointer 2024: superação e recorde de vendas em um cenário de desafios
A Expointer 2024, que aconteceu entre os dias 24 de agosto a 1º de setembro, reconhecida como uma das maiores feiras agropecuárias da América Latina, se consolidou como um evento de retomada econômica para o Rio Grande do Sul. A ABRADIT News conversou com representantes da CarHouse e do Grupo Savarauto sobre as expectativas com o lançamento da nova Hilux PowerPack, com uma estratégia focada em vendas diretas para produtores rurais e empresas. Confira!
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Equipe ABRADIT na ABX24
Paulo Cezar de C. Araujo (PC), Diretor Executivo da ABRADIT; Helber Bozzato, Coordenador de Vendas, Pós-Venda e Parcerias Estratégicas da ABRADIT; e Paulo Santos, Coordenador de Tecnologia e Meio Ambiente da ABRADIT, participaram do Automotive Business Experience – #ABX24, que ocorreu ontem, 30 de setembro, no São Paulo Expo.
Com um público de 3,1 mil participantes, a edição deste ano trouxe à tona discussões essenciais para o futuro da indústria, com ênfase no impacto da inteligência artificial (IA) na transformação do segmento.