Autor: ABRADIT

A seção Palavra do Cliente da ABRADIT News destaca a história de Marcio Lourenço Pereira Paiva, da Chapada Diamantina Norte. Cliente da Topázio Toyota, ele encontrou na Hilux cabine simples a robustez e estabilidade necessárias para operar ambulâncias 4×4 em regiões remotas e de uso severo. 🚑

Após testar outras picapes e obter desempenho inferior, Marcio escolheu a Hilux para compor a frota da Corpol Saúde, que hoje possui 26 unidades transformadas em ambulâncias. Ele reforça que a durabilidade e a segurança do modelo são essenciais para atender áreas acidentadas e operações críticas. 🌄

A boa experiência levou o empresário a adquirir uma Hilux Gazoo Racing 2020 para uso pessoal, equipada com um camper para viagens pelo Brasil e América do Sul. Marcio destaca a força do chassi, a segurança do motor e a simplicidade da tecnologia Toyota, reforçando sua paixão pelo universo Hilux. 🚙💨

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Com mais de 20 anos dedicados ao Banco Toyota, Venicio Carvalho relembra a sua jornada profissional, conquistas e importantes aprendizados.

A ABRADIT News traz mais um capítulo da série Por Onde Anda, destacando a trajetória de Venicio Carvalho, que dedicou mais de 24 anos ao Banco Toyota. Integrante da equipe responsável pela implantação da instituição no Brasil, ele relembra os desafios e aprendizados que marcaram sua carreira — sempre guiada pela visão sistêmica, foco em resultados e pela prática de colocar o cliente no centro de tudo.

Ao longo de sua atuação, Venicio esteve à frente de projetos que transformaram a Rede de Concessionárias, como a implantação do floor plan em 100% da Rede, o desenvolvimento do Ciclo Toyota, do Consórcio e do Seguro Toyota. Ele também recorda dois momentos decisivos: o lançamento do Corolla automático, em 1999, e a estratégia de volume do Etios, em 2012, marcada pela campanha “um Big Mac por dia”.

A matéria ainda mostra como a abordagem centrada no cliente e a busca por melhoria contínua foram fundamentais para sua trajetória, culminando na inovação do Ciclo Toyota, que trouxe mais previsibilidade e segurança ao consumidor. Após encerrar seu ciclo no Banco Toyota, Venicio iniciou uma nova fase como CFO do Grupo Riozen, reforçando sua gratidão pelo passado e sua determinação com o futuro. 🚗📘

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Toyota promove cinco workshops, com o apoio da ABRADIT, para falar sobre a inédita garantia de 10 anos
A última edição da ABRADIT News destacou a participação da Rede no workshop Toyota 10, iniciativa que reuniu mais de 500 profissionais de Concessionárias em cinco cidades do país. O treinamento apresentou os detalhes da nova garantia estendida de até 10 anos ou 200 mil km para veículos Toyota fabricados a partir de 2020 — um marco no relacionamento com o cliente.

Com apoio da ABRADIT, o evento promoveu alinhamento estratégico sobre o funcionamento do programa e engajamento das equipes de Pós-Venda. Segundo Helber Bozato, Coordenador de Vendas, Pós-Venda e Parcerias Estratégicas da ABRADIT, o formato dinâmico e interativo garantiu o aproveitamento máximo e envolvimento total da Rede.

O Toyota 10 reforça a confiança e o compromisso da marca com a qualidade e a satisfação dos clientes. A iniciativa foi elogiada pelos participantes, que destacaram a troca de experiências, o aprendizado prático e o fortalecimento da cultura Toyota. 💪

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